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Tra chatbot, funnel di nuova generazione e messaggistica omnicanale.
TIPOLOGIA: Webinar gratuito in collaborazione con Partoo
DATA E ORA: 29 novembre dalle ore 16:00
DURATA: 1 ora
Argomenti trattati
Il marketing conversazionale è una delle tendenze chiave al centro della trasformazione che sta ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti. In un’epoca in cui l’Intelligenza Artificiale, la messaggistica omnicanale e i funnel di nuova generazione stanno diventando sempre più sofisticati, è fondamentale essere al passo con le ultime tendenze e tecnologie di gestione della customer experience.
Le sfide e le opportunità nella nuova era del marketing conversazionale
Affrontare le crescenti aspettative dei clienti per un servizio rapido (per non dire in tempo reale) e personalizzato è una sfida, ma anche un’opportunità immensa. Le aziende che hanno adottato un approccio conversazionale stanno già raccogliendo i frutti, con incrementi significativi nel tasso di conversione, nell’engagement del cliente e nella gestione della reputazione. E come sottolineato da Landbot, il futuro del marketing conversazionale è ancora più interessante, con l’emergere di “Conversational Ads” e l’integrazione di “Voice Assistants” nelle strategie di marketing.
La Conversational Intelligence via CRM e CXM
Un concetto chiave che esploreremo è la “Conversational Intelligence”. Questa nuova forma di intelligenza permette non solo di comprendere il contesto e le intenzioni del cliente, ma anche di anticipare le sue esigenze future. Immagina un mondo in cui il tuo chatbot non solo risponde alle domande dei clienti e li aiuta a navigare un website ma prevede anche i loro bisogni futuri, offrendo soluzioni prima ancora che il cliente le richieda.
Tendenze emergenti e strategie avanzate
Il webinar sarà un viaggio attraverso le tendenze più calde del momento, tra cui l’importanza del “Real-Time Marketing”, l’ascesa del “Conversational Commerce” e l’uso di analitiche avanzate in grado di misurare il lead scoring. Unisciti a noi per un viaggio nel futuro del marketing conversazionale insieme ad Adv Media Lab e Partoo, una soluzione all-in-one, che permette alle aziende di tutte le dimensioni di adattarsi all’evoluzione dei modelli di acquisto e far crescere il proprio business.
Questo webinar è più di una semplice presentazione del contesto; è un’opportunità per immergersi in una visione a 360 gradi nelle strategie e nelle tattiche che definiranno il futuro del marketing conversazionale arricchita da insight e casi di studio che ti permetteranno di applicare immediatamente ciò che hai imparato. Ti forniremo strumenti e conoscenze per navigare in questo panorama in rapida evoluzione, con l’obiettivo di garantire che i tuoi investimenti siano un successo.
Ti invitiamo a partecipare attivamente alla discussione, condividendo le tue esperienze e sfide. Questo è un viaggio che stiamo intraprendendo insieme, e il tuo contributo è fondamentale. Preparati a essere parte della prossima ondata di innovazione nel marketing conversazionale. Non perdere questa opportunità di elevare la tua strategia di marketing e vendita al livello successivo e di essere un passo avanti nella corsa alla trasformazione digitale centrata sulle persone e soprattutto parte attiva nel plasmare il futuro del marketing conversazionale.
Perché partecipare
Capire e scoprire
… ma soprattutto comprendere quali tendenze e investimenti in area tecnologica sono strategici e necessari per raggiungere risultati soddisfacenti.
Competenze verticali
In questo webinar scoprirai come un’organizzazione può diventare a prova di futuro e catturare valore incrementale dal marketing conversazionale di nuova generazione.
Crescita professionale
L’obiettivo è fornire spunti, suggestioni e porre qualche riflessione, per aumentare il bagaglio culturale e professionale di ogni partecipante.
Come si svolge il webinar
- Accoglienza e presentazione
- Scenario e concetti chiave
- Approfondimento
- Domande e risposte
- Chiusura
- Follow-up
Programma del webinar
- Introduzione panoramica e futuro del marketing conversazionale
- L’importanza del real-time marketing nel 2024
- L’ascesa del conversational commerce
- Conversational intelligence e ruolo dell’IA: una nuova frontiera
- Chatbot e funnel di nuova generazione. L’importanza del design tra UX/UI
- Analitiche avanzate e lead scoring
- Etica, conformità: il ruolo della privacy e del GDPR
- Messaggistica integrata e omnicanale
- Conclusioni e opportunità
- Domande e risposte
Chi non deve mancare
- Direttori e Responsabili marketing e comunicazione
- Marketing specialist
- Direttori e Responsabili commerciali
- Imprenditori / CEO
- Responsabili innovazione / CIO
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Alessandro Pirrello
Alessandro Pirrello, è attualmente l' Head of Marketing South Europe di Partoo in cui dirige il team Italia, Spagna e Portogallo per raggiungere gli obiettivi di Lead generation, awareness della marca e posizionamento nei mercati. Alessandro è un esperto in Digital Marketing, Local SEO e Retail Marketing con una comprovata esperienza di 7 anni in compagnie internazionali.
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Daniel Casarin
Daniel Casarin, imprenditore ed analista indipendente, si dedica al mondo della comunicazione, del marketing, del business design e della trasformazione digitale. Con oltre 20 anni di esperienza, esplora l'impatto delle tecnologie emergenti in ambito economico e organizzativo. Attraverso Adv Media Lab, i suoi brand e altre iniziative imprenditoriali, collega la sua expertise multidisciplinare al mondo dell'impresa. Come formatore e docente, in collaborazione con università, associazioni di categoria e scuole di specializzazione, aiuta professionisti, manager e giovani talenti a comprendere in modo olistico l'interazione tra mondo tecnologico e aziendale. La sua missione è guidare le organizzazioni verso una crescita economicamente sostenibile, fornendo strategie “future-proof” per il tessuto economico italiano. Si identifica come un "cartografo" dell'innovazione, offrendo consigli strategici per una migliore competizione nel mercato globale.
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Scarica il materiale del webinar “La rivoluzione del marketing conversazionale”
Compila il form per scaricare la presentazione didattica e la registrazione del webinar tenuto il 29 novembre 2023 da Alessandro Pirrello e Daniel Casarin.
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Daniel Casarin
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Emanuele Anselmi
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Silvia Salese
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Sara Balleroni
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Serena M. Calabrò
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Claudia Boiano
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Denis Baldi
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Silvia Teodori
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Adriano Gazzerro
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Elena Tavelli
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Chiara Palamà
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Cristina De Piante
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Albino Rui
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Vayla Pergolini
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Roberta Facchini
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Roberto Siconolfi
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Stefania Ciccolini
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Francesco Boggi
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Serena Calabrò
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Vejune Pakenaite
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Matteo Brocca
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Andrea Signorelli
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Programma e calendario degli eventi e della formazione 2023
Il calendario verrà costantemente aggiornato con nuovi webinar e corsi. Le date e gli orari degli incontri potranno essere soggetti ad eventuali variazioni che saranno prontamente comunicate.
Siamo stati scelti da oltre 10.000 tra professionisti ed aziende
Ecco chi ci ha dato fiducia
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