Tra chatbot, funnel di nuova generazione e messaggistica omnicanale.
TIPOLOGIA: Webinar gratuito in collaborazione con Partoo
DATA E ORA: 29 novembre dalle ore 16:00
DURATA: 1 ora
Argomenti trattati
Il marketing conversazionale è una delle tendenze chiave al centro della trasformazione che sta ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti. In un’epoca in cui l’Intelligenza Artificiale, la messaggistica omnicanale e i funnel di nuova generazione stanno diventando sempre più sofisticati, è fondamentale essere al passo con le ultime tendenze e tecnologie di gestione della customer experience.
Le sfide e le opportunità nella nuova era del marketing conversazionale
Affrontare le crescenti aspettative dei clienti per un servizio rapido (per non dire in tempo reale) e personalizzato è una sfida, ma anche un’opportunità immensa. Le aziende che hanno adottato un approccio conversazionale stanno già raccogliendo i frutti, con incrementi significativi nel tasso di conversione, nell’engagement del cliente e nella gestione della reputazione. E come sottolineato da Landbot, il futuro del marketing conversazionale è ancora più interessante, con l’emergere di “Conversational Ads” e l’integrazione di “Voice Assistants” nelle strategie di marketing.
La Conversational Intelligence via CRM e CXM
Un concetto chiave che esploreremo è la “Conversational Intelligence”. Questa nuova forma di intelligenza permette non solo di comprendere il contesto e le intenzioni del cliente, ma anche di anticipare le sue esigenze future. Immagina un mondo in cui il tuo chatbot non solo risponde alle domande dei clienti e li aiuta a navigare un website ma prevede anche i loro bisogni futuri, offrendo soluzioni prima ancora che il cliente le richieda.
Tendenze emergenti e strategie avanzate
Il webinar sarà un viaggio attraverso le tendenze più calde del momento, tra cui l’importanza del “Real-Time Marketing”, l’ascesa del “Conversational Commerce” e l’uso di analitiche avanzate in grado di misurare il lead scoring. Unisciti a noi per un viaggio nel futuro del marketing conversazionale insieme ad Adv Media Lab e Partoo, una soluzione all-in-one, che permette alle aziende di tutte le dimensioni di adattarsi all’evoluzione dei modelli di acquisto e far crescere il proprio business.
Questo webinar è più di una semplice presentazione del contesto; è un’opportunità per immergersi in una visione a 360 gradi nelle strategie e nelle tattiche che definiranno il futuro del marketing conversazionale arricchita da insight e casi di studio che ti permetteranno di applicare immediatamente ciò che hai imparato. Ti forniremo strumenti e conoscenze per navigare in questo panorama in rapida evoluzione, con l’obiettivo di garantire che i tuoi investimenti siano un successo.
Ti invitiamo a partecipare attivamente alla discussione, condividendo le tue esperienze e sfide. Questo è un viaggio che stiamo intraprendendo insieme, e il tuo contributo è fondamentale. Preparati a essere parte della prossima ondata di innovazione nel marketing conversazionale. Non perdere questa opportunità di elevare la tua strategia di marketing e vendita al livello successivo e di essere un passo avanti nella corsa alla trasformazione digitale centrata sulle persone e soprattutto parte attiva nel plasmare il futuro del marketing conversazionale.
Perché partecipare
Capire e scoprire
… ma soprattutto comprendere quali tendenze e investimenti in area tecnologica sono strategici e necessari per raggiungere risultati soddisfacenti.
Competenze verticali
In questo webinar scoprirai come un’organizzazione può diventare a prova di futuro e catturare valore incrementale dal marketing conversazionale di nuova generazione.
Crescita professionale
L’obiettivo è fornire spunti, suggestioni e porre qualche riflessione, per aumentare il bagaglio culturale e professionale di ogni partecipante.
Come si svolge il webinar
- Accoglienza e presentazione
- Scenario e concetti chiave
- Approfondimento
- Domande e risposte
- Chiusura
- Follow-up
Programma del webinar
- Introduzione panoramica e futuro del marketing conversazionale
- L’importanza del real-time marketing nel 2024
- L’ascesa del conversational commerce
- Conversational intelligence e ruolo dell’IA: una nuova frontiera
- Chatbot e funnel di nuova generazione. L’importanza del design tra UX/UI
- Analitiche avanzate e lead scoring
- Etica, conformità: il ruolo della privacy e del GDPR
- Messaggistica integrata e omnicanale
- Conclusioni e opportunità
- Domande e risposte
Chi non deve mancare
- Direttori e Responsabili marketing e comunicazione
- Marketing specialist
- Direttori e Responsabili commerciali
- Imprenditori / CEO
- Responsabili innovazione / CIO
Alessandro Pirrello
Alessandro Pirrello, è attualmente l' Head of Marketing South Europe di Partoo in cui dirige il team Italia, Spagna e Portogallo per raggiungere gli obiettivi di Lead generation, awareness della marca e posizionamento nei mercati. Alessandro è un esperto in Digital Marketing, Local SEO e Retail Marketing con una comprovata esperienza di 7 anni in compagnie internazionali.
Daniel Casarin
Daniel Casarin, imprenditore ed analista indipendente, si dedica al mondo della comunicazione, del marketing, del business design e della trasformazione digitale. Con oltre 20 anni di esperienza, esplora l'impatto delle tecnologie emergenti in ambito economico e organizzativo. Attraverso Adv Media Lab, i suoi brand e altre iniziative imprenditoriali, collega la sua expertise multidisciplinare al mondo dell'impresa. Come formatore e docente, in collaborazione con università, associazioni di categoria e scuole di specializzazione, aiuta professionisti, manager e giovani talenti a comprendere in modo olistico l'interazione tra mondo tecnologico e aziendale. La sua missione è guidare le organizzazioni verso una crescita economicamente sostenibile, fornendo strategie “future-proof” per il tessuto economico italiano. Si identifica come un "cartografo" dell'innovazione, offrendo consigli strategici per una migliore competizione nel mercato globale.
È il webinar giusto per te o per il tuo team?
Contattaci per ricevere una consulenza personalizzata e gratuita per capire quali percorsi formativi sviluppare in base alle esigenze tue o della tua realtà aziendale.
Scarica il materiale del webinar “La rivoluzione del marketing conversazionale”
Compila il form per scaricare la presentazione didattica e la registrazione del webinar tenuto il 29 novembre 2023 da Alessandro Pirrello e Daniel Casarin.
Affidati al nostro team e professionisti che operano affiancando aziende di ogni dimensione
Daniel Casarin
Emanuele Anselmi
Silvia Salese
Sara Balleroni
Serena M. Calabrò
Claudia Boiano
Denis Baldi
Silvia Teodori
Adriano Gazzerro
Elena Tavelli
Chiara Palamà
Cristina De Piante
Albino Rui
Vayla Pergolini
Roberta Facchini
Roberto Siconolfi
Stefania Ciccolini
Francesco Boggi
Serena Calabrò
Vejune Pakenaite
Matteo Brocca
Andrea Signorelli
Programma e calendario degli eventi e della formazione 2023
Il calendario verrà costantemente aggiornato con nuovi webinar e corsi. Le date e gli orari degli incontri potranno essere soggetti ad eventuali variazioni che saranno prontamente comunicate.
Siamo stati scelti da oltre 10.000 tra professionisti ed aziende
Ecco chi ci ha dato fiducia
