Sales 2.0

Persone, processi e tecnologie nel nuovo mondo delle vendite “data-driven”

TIPOLOGIA: Webinar
DATA E ORA: 09 aprile dalle 09.30
DURATA: 1 ora e 30 minuti

Argomenti trattati

Sapevi che i team di vendita più performanti sono quelli che utilizzano dati ed insights per attuare le loro strategie?

Spesso la personalità estroversa e l’esperienza lavorativa pregressa, rendono i venditori tradizionali avversi all’utilizzo di dati e processi per capire (ed utilizzare a proprio vantaggio) gli elementi su cui far leva per concludere una vendita.

Tuttavia, avere piena consapevolezza del significato e degli insights derivanti dai dati raccolti aiuta il venditore moderno ad aumentare le proprie performance ed accelerare i ritorni.

Si tratta di affrontare un cambiamento radicale nell’approccio alla vendita, guidato da sistemi tecnologici sofisticati che vanno dal CRM all’utilizzo dell’AI.

All’interno del webinar approfondiremo in che modo la raccolta e l’utilizzo dei dati aiutano l’azienda ad adottare un approccio customer centric, focalizzato sulle esigenze delle persone. Parleremo, inoltre, del processo di innovazione tecnologica in atto nell’ambito vendita e dei benefici che questo cambiamento porta con sé.

Programma del webinar

  1. Human-centric CRM
  2. Digital Transformation e vendite
  3. Processi, persone, tecnologie: come creare una roadmap di successo
  4. Inbound sales
  5. Technology selection da base ad avanzata
  6. Da CRM a CEM. Connettere la customer experience con il CRM
  7. AI e CRM
  8. Data-driven sales

Come si svolge il webinar

  • 1 ora di lezione frontale
  • 20 minuti – domande
  • Esercitazione pratica

Competenze acquisite

  • Conoscenza dell’ambito moderno di Customer Relationship Management e Customer
  • Experience Management
  • Conoscere il significato di inbound sales
  • Come arricchire e valorizzare le conoscenze dei clienti per l’azienda
  • Saper valutare gli ambiti chiave di una moderna piattaforma CRM
  • Conoscere gli ambiti dove l’intelligenza artificiale sta operando nelle attività commerciali
daniel-casarin-lab

Daniel Casarin

Daniel è il fondatore di Adv Media Lab e delle altre aziende consociate tra cui Etnograph e Italian Design Farm. Operando nel settore fin dal 2001, grazie alla sua specializzazione in design e system thinking, ha trovato nella digital transformation e nelle più moderne strategie di marketing e sales i più efficaci strumenti per aiutare aziende di qualsiasi dimensione a crescere in modo sostenibile e duraturo. Daniel collabora costantemente con think thank e Università italiane, supportando da advisor numerose organizzazioni e aziende anche no-profit.

marina-lab

Marina Di Vincenzo

Marina è un’esperta inbound marketer e formatrice, specializzata in CRM, CEM, marketing e sales automation. In Adv Media Lab offre quotidianamente supporto e consulenza strategica in ambito inbound sales e data organization, formando team vendite e marketing di oltre 30+ organizzazioni sui temi centrali della digital transformation. Pluricertificata da HubSpot e Google per le sue competenze in materia di digital marketing e CRM.

marina-lab

Richiedi il download del webinar

Compila il form per richiedere la registrazione del webinar “Sales 2.0”.

Dicono di noi

Luca Visciola

Innanzitutto volevo complimentarmi per il webinar "Sales 2.0" tenuto questa mattina. Ho trovato il contenuto discusso altamente qualitativo ed esposto in maniera molto professionale dal vostro team.

Laura Elisa Rosato

Questo webinar è spettacolare. Sono generosi di contenuti e non puntano all'effetto wow che può essere coinvolgente ma poi ti lascia a mani vuote. Per quello che mi riguarda sono assolutamente soddisfatta.

Claudia AngarellaEngel & Völkers

Innanzitutto mi complimento per i vostri webinar che sto seguendo con tantissimo interesse, li trovo veramente ben strutturati e i docenti riescono sempre a mantenere un livello dell'attenzione molto alto, risultato difficilissimo da raggiungere per un corso online, almeno per la mia esperienza da destinataria del corso.

Fabrizio SalusestConsulenza e Risorse

Complimenti per il vostro webinar. Ho visto tanto sul business design ma il vostro video eccelle per concretezza ed efficacia.

Mattia SgrecciaEureka

Grazie per il webinar, mi è molto piaciuto. A volte ci si deve fermare e fare il punto su tante informazioni che si ricevono in modo incontrollato, e questi momenti di sintesi e aggiornamento sono importanti.

Alessandra Lupaccini

Come sempre i vostri webinar sono molto interessanti, oggi in particolare ho veramente apprezzato i contenuti.